Η εφαρμογή καλύπτει διάφορες λειτουργίες για να βοηθήσει τους μηχανικούς πεδίου να ολοκληρώσουν τις δραστηριότητές τους στον ίδιο τον ιστότοπο και καλύτερη εμπειρία καταναλωτή
Βασικά χαρακτηριστικά:
- Συμμετοχή στη διάτρηση.
- Λήψη ηλεκτρονικής υπογραφής πελάτη.
- Βαθμολογία πελατών για τις υπηρεσίες που παρέχονται από την FSE.
- Ηλεκτρονική δημιουργία λογαριασμών και κοινή χρήση για αιτήματα υπηρεσιών εκτός εγγύησης.
- Ειδοποιήσεις και σημαντικές πληροφορίες που μεταφέρονται απευθείας στο FSE.
- Επιλογή εγγύησης και αποστολή εικόνων ιστότοπου.
- Επιλογή σάρωσης για πληροφορίες προϊόντος με κωδικοποίηση QR
- Εκτιμητής.
- Πληροφορίες αντίστροφης μέτρησης χρόνου SLA για τη βελτίωση του SLA.